>>Farengar
Bon les quais, j'ai acheté ce téléphone cette nuit : https://www.vente-du-diab[...]msung-galaxy-a5-16go-noir
Sauf que je me suis renseigné un peu plus aujourd'hui, et j'ai remarqué que c'est le modèle de 2015...
Et, à côé, j'ai remarqué un super téléphone pour à peu près le même prix, garanti sans arnaque cette fois-ci.
Du coup question : Est-ce que je suis sûr de me faire rembourser, étant donné que c'est un faux prix et donc une arnaque, en renvoyant le produit au SAV ?
Du coup je peux acheter l'autre tel et étant sûr de récupérer mon argent ?
0.Droit de rétractation
10.1 Dispositions et délais
Conformément aux dispositions de l’article L.121-20 du Code de la Consommation, concernant les produits ou services commercialisés sur le Site, et hormis les exceptions énumérées ci-dessous (Cf article 10.3), l’acheteur, personne physique non professionnelle bénéficie d’un droit de se rétracter et de renvoyer tout produit ou service pendant quatorze (14) jours francs à compter de leur date de livraison.
10.2 Exercice du droit de rétractation
Préalablement à tout retour d’un produit ou rétractation d’un service, l’acheteur pourra indiquer son intention de plusieurs façons dans le délai de quatorze jours suivant la livraison de la commande :
- via la rubrique en ligne "Mon Compte / Mes réclamations". En utilisant cette option électronique, l’acheteur recevra sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courriel).
- par courrier postal en renvoyant le modèle de formulaire de rétractation - ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté - à vente-du-diable.com à l’adresse suivante :
VDD SAS - Service Clients - BP 13517 - 31035 Toulouse cedex
- par téléphone au (+33) 5 81 18 79 56 (Coût d’une communication locale depuis un poste fixe). Notre Service Client répond du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur pourra soit demander l'échange, un avoir (valable 1 an) ou le remboursement et ce sans aucun frais, à l’exception des frais de retour (transport et assurance).
Dans le cas d’un remboursement, conformément à la réglementation, Vente-du-diable.com s’engage à rembourser l’acheteur au plus tard sous quatorze (14) jours suivant la date à laquelle l’acheteur a exercé son droit de rétractation, sous réserve que le produit ou service ait été restitué.
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité. Toutefois, les frais de retour restent à la charge de l’acheteur. L’acheteur doit s’assurer que la commande pour laquelle il se rétracte est renvoyée complète et dans son état d’Origine.
Au-delà des quatorze (14) jours francs, aucun remboursement ne sera effectué même si le l’Acheteur a procédé, à ses frais, au retour de la commande dont l’acceptation facultative par Vente-du-diable.com ne pourra en aucun cas être interprétée comme emportant celle de rembourser le prix.
Farengar
Parce que j'ai pas envie de dépenser 2x 180 euros, pour 1 seul tel...
