Citation de BenAffleck

Citation de ItachiKratos
Bonjour,
J'habite en Suisse à Genève et j'aimerais partager une expérience assez amère avec vous au sujet d'ASUS.
J'ai acheté un PC portable de gaming Asus ROG Zephyrus en Juillet 2017 et y a deux moi, la batterie a commencé à gonfler sous le clavier.
J'ai contacté le SAV ASUS mais c'est incroyablement nul !! Mon premier contact date du 7 Mai 2018 (soit y a environ 40 jours), ils m'ont demandé de remplir un questionnaire, envoyer des photos...
Depuis ils devaient me contacter pour récupérer l'ordinateur et le réparer afin de me le renvoyer, mais que nenni !!
Je les ai appelé au moins 20 fois, envoyé 3 mails de plainte, les ai contacté en chat... et ils me disent toujours qu'ils attendent une réponse qui doit venir des Pays-Bas.
Cet ordinateur m'a coûté 3500 euros (pas de jugement S.V.P, j'ai la chance de pouvoir me payer l'engin ) et il tombe en panne après seulement 8 mois. En plus c'est la batterie qui s'est dilatée, donc y a risque d'explosion de l'appareil d'après certains experts. J'ai remarqué une grosse baisse des performances graphiques et la batterie ne fonctionne plus (les systèmes de sécurité à bord l'ont sûrement désactivé). L'ordinateur ne marche que sur secteur.
La config de l'ordinateur est : 16Go Ram, i7 7700HQ, GTX 1080 Max-Q Design, 500 Go SSD...
J'en ai grave besoin en ce moment pour pouvoir jouer à mes jeux (GTA Online, FIFA, Assassin's Creed...) et avancer sur mes projets sur lesquels je travaille avec l'Unreal Engine 4. Là j'ai du m'en passer pour mes examens et je n'ose plus trop l'utiliser.
Ainsi, auriez-vous des conseils à me donner ? Y a-t-il des moyens de les secouer un peu ? Avez-vous déjà eu des expériences avec ASUS ? Sont-ils dans les règles en me faisant courir depuis si longtemps ?
Merci d'avance de votre aide

Il était arrivé pareille a mon père il y a plusieurs années, il s'était payé un alienware portable a 8000$ (complètement stupide mais bon)
Et au bout de même pas un an le portable a lâché.
On dirait que les portables gaming ne sont pas fiables.

Bonjour chef, Merci de ta réponse ;)

Alors en fait j'ai pas mal d'expérience avec les PC Portable gaming et c'est la première fois que je rencontre un problème avec . Ce qui m'énerve et ce qui est le gros problème, c'est le SAV Asus qui semble carrément s'en foutre...
Je me sens complètement impuissant sachant qu'ils ont l'obligation de le réparer, c'est ça qui m'énerve...