là où elle a fauté, c'est qu'en tant qu'en tant que standardiste elle doit prévenir le médecin référant après chaque appel, même des fausses urgences
là elle ne l'a pas fait, donc elle a manqué à son travail; de plus on ne sait pas s'il s'agit d'un cas isolé comme le dit un célèbre anesthésiste, où si elle a déjà agit sans prévenir l'urgentiste

De plus, cet affaire n'est pas récente, elle date de plusieurs mois
Je soupçonne l'hôpital de l'avoir couverte (la standardiste) car le corps n'est jamais passé par la morgue, et donc aucune autopsie n'a pu être réalisée.
Donc... À suivre