La portabilité est possible en 3 jours ouvrables sous réserve d’éligibilité technique. Le Client peut demander un délai de portage supérieur sans toutefois que ce délai n’excède 59 jours à compter de sa demande. Une interruption de service peut intervenir je jour du portage effectif. Cette interruption ne peut être supérieure à 4 heures. Le portage effectif du numéro entraîne la résiliation du contrat qui lie le Client à son précédent opérateur. Sauf faute de sa part, le Client peut obtenir un dédommagement en cas de dépassement du délai de portabilité et obtenir un dédommagement de 3,50€ par jour de retard. Pour cela le Client doit s’adresser au Service Clients dans un délai d’un mois à compter du jour où le portage est finalement effectif.

Y'a un petit côté maison des fous quand même.