Citation de Kalivia
Là je ne peux que te conseiller d'aller chez Orange pour voir si ils peuvent faire quelque chose. Nan parce que la réinitialisation marcherait surement mais tu perdras tout ce qui est stocké sur ton téléphone (les données de ta carte SD seront toujours présentes).

Après comme mon opérateur c'est Orange mais que le téléphone je l'ai acheté à la Fnac, est-il plus préférable d'aller chez Orange ou Fnac ?