Ca fait depuis Avril qu'ils devaient fermer mon compte chez eux, ils font trainer les dossier au maximum, pour un simple transfert de compte d'un région à l'autre, ca leur avait pris 6 mois et ca m'a fait perdre 580€ avec tous les frais associés.
La, j'ai eu -2€ au maximum de découvert sur mon compte et je me retrouve avec -54€ de frais injutsifié et mon compte est toujours la, je suis à la Caisse d'épargne pour info.



J'avais déja prévu leur envoyé ca, mais sincèrement, je suis perdu, c'est impossible de les joindre.

"Bonjour,

J’aimerais discuter de vive-voix avec vous concernant les frais apparus aujourd'hui, pour rappelle, les voici :

-Commission d'intervention -8€ (inutsifié)
-Commission d'intervention -8€ (injustifié aussi)
-Frais prevelevement impayé -12€ (vous avez été le chercher ou celui-ci ?)
-Frais sur CCD en Infraction -13€ (Ca s'apelle du racket ca non ?)
-Frais sur CDD en anomalie -13€ (Ah non, ca s'apelle du vol)

Je rappelle quand même que le compte devait être supprimé depuis mi-avril et qu'une lettre vous a été envoyé datant du 29 Mai 2018 demandant la clôture du compte à partir de ce jour.
Aucune procédure n'a été initié depuis, j'aimerais une explication sur tout ca, pendant ce temps, je vais me renseigner plus en détail sur la légalité de tout ca, sur lequel j'ai un sérieux doute.

Une demande de rendez-vous est bien évidement demandé. "


Je dois faire quoi selon vous ?