En dépit de ces « entraves », le contrôle a permis de « mettre en évidence des défaillances >opérationnelles » : « instabilité des directeurs d’Ehpad, défaut d’encadrement des équipes >soignantes et carences managériales, appui insuffisant du siège, manque de procédures qualité, >irrégularités dans la gestion comptable et financière »,

Les RH travaillent mal.