Simple. Comme bjr.
Je contacte Apple pour leur signaler que j'ai perdu mes identifiant j'attends 2 semaine. Je met mon numéro de tel pour recevoir le code de confirmation. Notre bon Michel n'a pas mis de code sur son tel donc j'ai pu accéder directement à son mail.

Je rentre le mail + le code reçu à mon adresse mail. Je réinitialise complètement le tel. Et la bim un iPhone neuf