Citation de Raph
mec les livreurs sont payés pour ça, quand tu donnes une mauvaise note à la livraison un critère que tu peux sélectionner c'est "livreur à refusé de monter les étages" et dans le contrat qu'ils ont signé c'est dit qu'ils doivent monter les étages à chaque fois et ne pas demander au client de descende

C'est pourtant simple