Citation de Charles-Maurras
Pas pour du contact avec les clients.
Pour de la gestion de bases de données, de stocks ou de compta, oui, c'est sûr.
Mais le principe de base demeure : les gens veulent parler à des gens.

Justement ca permettra a beaucoup de microcomerce de s'orienter sur la partie contact humain ou les trucs a haute valeur ajoutée.