Citation de LarmeDeFacho
- Dring
- Support Helpdesk bonjour que puis-je faire pour vous ?
- Bonjour je vous contacte car je rencontre un problème urgent, je ne peux pas me connecter à internet, j'ai une réunion dans 10 minutes il va falloir faire vite
- Tres bien, est-ce que vous êtes connecté en wifi ou en filaire ?
- Jessaye de me connecter comme d'habitude au VPN d'entreprise mais ca ne marche pas
- Très bien pour le Vpn Madame, mais pour votre connexion internet sur votre poste, vous êtes en filaire ou en wifi ?
- Euh je ne sais pas je suis pas en filaire quand je télétravail dont ça doit être du wifit je pense
- Très bien Madame, en bas à droite est-ce que vous avez une icône en forme d'avion ?
- En forme d'avi... Attendez je ... Ahh oui effectivement j'ai bien cette icône en bas à droite
- Très bien Madame allez sur l'icône réseau et décocher la case avion, vous devriez pouvoir vous reconnecter juste après
- Attendez... je.. teste.. c'est bon c'est désactivé.. ah oui c'est bon ça se reconnecte, merci jeune homme

l'angoisse