Toujours les mêmes formules de politesse, les mêmes rituels vides, aucune anticipation des besoins spécifiques du client, même pas la curiosité de demander.
Et c'est même pas lié au flux de clients, même lorsqu'il y a peu de monde ils restent crispés ; c'est parce qu'ils voient en vérité les clients comme des distributeurs de sous, pas comme des gens avec qui ils pourraient potentiellement être amis ou même des juges de leurs produits + on les maintient dans une illusion qu'ils ont une responsabilité moindre dans le processus de vente ("c'est pas moi qui crée le produit, je fais que le transmettre" ) alors qu'ils orientent directement la décision du consommateur.
Le pire c'est les vendeurs jeunes ils ont très peu de tolérance à l'inconfort et l'imprévisibilité du contact, et plus on leur gave de conseils pour se développer, garder les distances et éviter les pièges sociaux, plus ils voient la société comme un intermédiaire nécessaire pour leurs besoins et pas comme des cousins éloignés. Sauf que du coup ils oublient totalement que les échanges humains c'est 90% de leur travail. Ou comment être chasseur mais tirer que sur des arbres parce que tirer sur des animaux c'est mal.
N'importe quoi cette société d'asociaux qui s'associent.

Moi je ne parle pas aux gens, comme ça tous les problèmes sont réglés, interaction sociale minimale, espace mental sécurisé.

Citation de Physalie
Mon post dénonce justement cette attitude typique de la génération Z ; on évite le contact social par peur de l'inconfort alors que les conséquences nous touchent directement (déshumanisation du travail, de la clientèle, abaissement de la qualité des services et des produits, consumérisme à outrance pour compenser l'absence de liens sociaux, anesthésie morale...).

Non la gen Z n'en a rien à foutre parce qu'elle a vu au travers de la gen X que ça n'avait aucun intérêt de grind pour rien au travail, qu'ils n'ont pas de perspective d'avenir parce qu'ils se font ponctionner comme jaja pour des services régaliens minables et que globalement ils se concentrent sur l'essentiel.